黑松林企业文化概述

　　上世纪九十年代初，黑松林企业文化雏形业已形成。经过近20年的管理实践和不断创新，富有黑松林特色的企业文化已成为企业的宝贵财富。

　　在企业发展逐步走向正轨之后，刘鹏凯提出了建设企业“精神、精品、精兵”的纲要。刘鹏凯认为，养家糊口是员工的第一需求，但是如果停留在这样的心态，企业的凝聚力是十分脆弱的。如果员工工作的目的仅仅是赚钱，赚更多的钱，并不能对自己提出更高的要求，企业就不能摆脱低效率的状态，企业效益不能保证正常的扩大再生产，也不能保证员工拿到更多的工资，员工的积极性就会下降，形成一种恶性循环。如何打破这个恶性循环的钥匙在哪里？刘鹏凯提出，企业必须使员工与企业一同成长，超越物质层面，树立高尚的精神需求。于是，他把管理的视角转向文化。1998年3月底，黑松林出台《关于创建黑松林精神文明名牌的决定》， 确立并修订了“修己、安人、聚和”的企业精神。针对员工人数少、管理层级少，素质相对偏低的现状，公司明确提出了“细节管理为手段，和谐管理为灵魂，文化管理为归宿”的企业文化建设方针。在企业文化建设过程中，黑松林从“解决问题，提高素质”入手，逐步探索出创新心力管理，打造和谐黑松林的企业特色文化。

　　在解决问题中建设企业文化。黑松林以崭新的视角，以浅入深，由表及里，循序渐进，针对不同环境、不同条件、不同场合下的不同人出现的不同情况，进行“细节管理”，利用“眉批管理法”“弯道管理法”“留白管理法”“脸谱管理法”等不同的方法，在处理问题的过程中，提高员工的个体素质，并且举一反三，触类旁通，激发主体员工潜能，从小事做起，把小事做好，把细节做亮，把细节做大，全面提高企业的核心竞争力。

　　探索、总结并实施心力管理。黑松林以情感人、以理服人，更从实际出发，从真心出发，因地制宜、因时制宜、因事制宜，把握不同人性的不同特点，关注不同人群的不同需求，做好人心的培育和凝聚工作，构建和谐的劳资关系和人际关系，全面提升黑松林的向心力和凝聚力。